2020/12/09 【対応中】ショッピングカート内での「通信障害」エラーが発生しております。

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詰め放題ショップ

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2020/12/09

【対応中】ショッピングカード内での
「通信障害」エラーが発生しております。

いつも詰め放題ショップをご利用いただきありがとうございます。
現在、GMOイプシロンの決済にてシステム障害が発生しております。
その影響を受けて、ショッピングカート内でショップ会員ログインやGMOイプシロンの決済方法での決済を試みると、

・「通信障害が発生しました」と表示される
・注文確定画面へ進もうとすると画面に何も表示されなくなる
・カード情報を入力後、次へ進むためのボタンをクリックしても反応しない

上記現象が発生しております。

■発生日時
・2020/12/09 09:50 ～

■影響範囲
・ショップに導入している決済手段で「GMOイプシロン」の決済選択時
・ショッピングカート内でのショップ会員ログイン時

■発生事象
・通信遅延および一部決済がエラーになる
・注文確定画面へ進もうとすると画面に何も表示されなくなる
・注文確定画面へ進もうとすると「キャンセル」ボタンが表示される
・カード情報を入力後、次へ進むためのボタンをクリックしても反応しない
・ショップ会員ログイン時に「通信中に問題が発生しました。お手数ですが最初からお試しください。」と表示され、ログインできない

現在、GMOイプシロン側での対応を行っております。
復旧が完了するまでの間、クレジットカードとコンビニでの決済を一時停止しております。
ご注文の際には、銀行振込または代引きでの決済をお選びください。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたし、申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

クレジット

VISA　/　MASTER　/　DINERS
上記3社のクレジットカード会社の中から、一括払いでご利用頂けます。（前払い）
弊社規定により、商品によって運送会社が異なります。
不明点がございましたら、お問い合わせください。

銀行振込

当店からの確認メール送信後7日以内に指定口座へお振込下さい。
振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承くださいませ。
弊社規定により、商品によって運送会社が異なります。
不明点がございましたら、お問い合わせください。

商品代引

商品をお届けの際に、宅配業者の方にお支払下さい。
決済手数料は送料に含まれています。
不明点がございましたら、お問い合わせください。

コンビニ決済

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートの４社でお支払いができます。前払いのみで別途決済手数料もかかります。
弊社規定により、商品によって運送会社が異なります。
不明点がございましたら、お問い合わせください。

クレジット・銀行振込・コンビニ決済

弊社規定により、商品によって運送会社が異なります。
不明点がございましたら、お問い合わせください。

商品代引

弊社規定により、商品によって運送会社が異なります。
一部メーカーより配送の商品は商品代引が利用できませんので予めご了承ください。
不明点がございましたら、お問い合わせください。